Henrietta Aarnikoivu

YTM, ratkaisukeskeinen valmentaja

Organisaatioiden kehittäjä Henrietta Aarnikoivu omaa kutsumuksen erinomaisten asiakaskokemusten kehittämiseen.  Hän omaa kokemusta lukuisten organisaatioiden asiakaspalvelun ja esimiestyön kehittämisestä. Henrietta peräänkuuluttaa olennaisen tunnistamista ja siihen keskittymistä. Valmentajana ja konsulttina Henriettaa ohjaa motto: ”joko löydän tien tai teen sen”. Henrietta lupaakin viitoittaa organisaatioille paitsi askelmerkit myös oikotien erinomaisiin asiakaskokemuksiin.

Valtio Expossa Henrietta keskustelee otsikolla Matkalla kohti erinomaisia asiakaskokemuksia - Valtiokonttorin tarina (Europaea-sali 1. krs, klo 12.00)